Asiakastyytyväisyyskysely

TAUSTATIEDOT

Käyntipäivämäärä:
VVVV-KK-PP
Alus:
Käyttämäni palvelu:
Ikä:
Sukupuoli:
 
Asuinpaikka:
Maa:
Voit valita enintään 1 vaihtoehtoa.
Risteilyn tarkoitus:
Mistä sait tiedon laivamatkasta / risteilystä?

Pyydämme Sinua vastaamaan alla oleviin kysymyksiin asteikolla
= erittäin hyvä, = erittäin huono, ? = ei kokemusta

Yleiset tekijät

  5 4 3 2 1 ?
Matkan varaus / lipunmyyntipalvelu
Aluksen viihtyisyys
Aluksen siisteys
Henkilökunnan palveluasenne
Henkilökunnan ammattitaito

Matkalla / risteilyllä

  5 4 3 2 1 ?
Turvallisuusasioiden huomioiminen
Ympäristöasioiden huomioiminen
Kahviotuotteiden tarjonta (jos aluksella kahvio)

Jos käytitte tilausristeilyllä catering-palveluita:

  5 4 3 2 1 ?
Ruoan laatu ja maku
Ruoan riittävyys

  5 4 3 2 1 ?
Hinta-laatusuhde
Miten vastasimme odotuksiasi?
Yleisarviosi

Mitä kehittäisit toiminnassamme?
Mikä oli parasta?
Yhteystiedot (Jos haluat, että otamme yhteyttä palautteesi johdosta, jätä yhteystietosi):

Kiitos vastauksestasi!