Kokoukset ja muut tilaisuudet - Asiakastyytyväisyyskysely

Tilaisuuden pvm:
Ryhmä:
Tilaisuus
Mistä saitte tiedon Hostel Suomenlinnan palveluista?

Pyydämme Teitä vastaamaan alla oleviin kysymyksiin oheisen asteikon avulla:
= Erittäin hyvä, = Hyvä, = Tyydyttävä, = Huono, = Erittäin huono, ?= En osaa sanoa

Asioinnin helppous järjestelyvaiheessa:

  5 4 3 2 1 ?
Tiedon saanti (esim. palveluista ja hinnoista) kokouksen/tilaisuuden järjestelyvaiheessa
Varausten ja muiden järjestelyjen sujuvuus
Mistä sait tiedon käyttämästänne paikasta ja mahdollisuudesta järjestää kokouksia/tilaisuuksia siellä?

Paikka:

  5 4 3 2 1 ?
Kokousvälineiden nykyaikaisuus
Ryhmätyöskentelytilojen riittävyys
Hinta-laatusuhde
Henkilökunnan ammattitaito
Henkilökunnan ystävällisyys ja palvelualttius
Hyvä saavutettavuus
Ohjelmien saatavuus
Asioinnin sujuvuus paikan päällä (esim. ongelmatilanteiden ratkaisu)
Vastaanoton henkilökunnan palvelualttius
Hostellin omien ohjelmapalveluiden toimivuus
Muiden ohjelmien toimivuus

Ravintolapalvelut:

  5 4 3 2 1 ?
Ruoan laatu
Ravintolahenkilökunnan palvelutaso

Aiotko mahdollisesti käyttää meidän palveluja tulevaisuudessa?
Miten kehittäisit hostellin palveluita?
Miten kehittäisit ohjelmia?

Olemme iloisia, että järjestitte kokouksenne/tilaisuutenne luonamme. Vastaustenne avulla voimme kehittää kokoustemme/tilaisuuksiemme laatua.
Tervetuloa uudestaan!
Kiitos vastauksesta!