Unterkunft - Kundenzufriedenheitsanfrage

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Bitte beantworten sie die folgenden Fragen anhand der foldengen Skala
= sehr gut, = sehr schlecht, ? = weiss nicht

Dienstleistungen der Buchungszentrale

  5 4 3 2 1 ?
Internet Buchungssystem
Zugänglichkeit des Services
Fachkentnisse des Personals
Servicebereitschaft
Breite der Dienstleistungen
Funktion/Geschwindigkeit der Buchungssituation

Name der Unterkunft:
  5 4 3 2 1 ?
Allgemeine Atmosphäre
Sauberkeit der Übernachtungsräumlichkeiten
Ausrüstungsstandard der Ferienwohnung/Hotel

  5 4 3 2 1 ?
Allgemeine Schätzung
Preisleistungsverhältnis
Erwartungen erfüllt?

Was war das Beste?
Verbesserungsvorschläge

Danke für Ihr Feedback!