Gama de servicios - Encuesta de satisfacción del cliente

INFORMACIÓN GENERAL

Fecha:
AAAA-MM-DD
Edad:
Sexo:
País:
Puede seleccionar como máximo 1 opciones.
¿Cómo tuvo conocimiento del servicio?
Finalidad del viaje:

Le rogamos califique los siguientes enunciados mediante la escala
= muy bueno ... = muy malo ... ? = No sabe no contesta

Factores Generales

  5 4 3 2 1 ?
Nivel general de comodidad
Limpieza general
Disponibilidad del personal
Profesionalidad del personal
Accesibilidad de los servicios

Servicios de programas

  5 4 3 2 1 ?
Contenido de la excursión
Calidad del material
Respeto de las medidas de seguridad
Respeto del medioambiente

  5 4 3 2 1 ?
Evaluación general
Relación calidad / precio
¿Cómo gestionó la organización sus cuestiones medioambientales, si las comparamos con las expectativas?
¿Cómo hemos respondido a sus expectativas?

¿Cree que vendrá de nuevo?
¿Por qué no?
¿Nos recomendaría a otras personas?
¿Por qué?
¿Qué ha sido lo que más le ha gustado?
¿Qué mejoraría en nuestro servicio?
Detalles de contacto:
Me gustaría suscribirme a su lista directa de correo:

Gracias por sus respuestas