Gamme de services - Enquête de satisfaction de la clientèle

INFORMATION GÉNÉRALES

Date :
AAAA-MM-JJ
Âge :
Sexe :
Pays :
Vous pouvez sélectionner au plus 1 options.
Comment avez-vous connu ce service ?
Quel était le but de votre voyage :

Nous aimerions que vous répondiez aux questions ci-dessous au moyen de l'échelle de choix multiples
= particulièrement bon, = particulièrement mauvais, ? = sans avis

  5 4 3 2 1 ?
Confort global
Propreté globale
Disponibilité du personnel
Professionnalisme du personnel
Accessibilité des services

  5 4 3 2 1 ?
Contenu de l'excursion
Qualité de l'équipement
Respect des consignes de sécurité
Respect des règles relatives à l'environnement

  5 4 3 2 1 ?
Évaluation globale
Rapport qualité/prix
Dans quelle mesure pensez-vous que la gestion des affaires environnementales de l'organisme a été à la hauteur de l'attente générale?
Comment avons-nous répondu à vos attentes?

Reviendriez-vous ?
Pourquoi:
Nous recommanderiez-vous à d'autres personnes ?
Pourquoi:
Qu'est-ce qui vous a paru le meilleur ?
Qu'aimeriez-vous voir amélioré dans notre service ?
Coordonnées :
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Merci pour vos réponses !