Asiakastyytyväisyyskysely

TAUSTATIEDOT

Päivämäärä:
VVVV-KK-PP
Ikä:
Sukupuoli:
Asuinalue:
Mistä sait tiedon palvelusta:
Matkan tarkoitus:

Pyydämme Sinua ystävällisesti vastaamaan alla oleviin kysymyksiin asteikolla
= erittäin hyvä, = erittäin huono, ? = ei kokemusta

Yleiset tekijät

  5 4 3 2 1 ?
Yleinen viihtyisyys
Yleinen siisteys
Henkilökunnan palveluasenne
Henkilökunnan ammattitaito
Palvelun saatavuus

Majoitustilat

  5 4 3 2 1 ?
Majoitustilojen yleisilme
Majoitustilojen siisteys
 

Ravintolapalvelut

  5 4 3 2 1 ?
Ruoka
Ravintolatilojen ilme ja viihtyisyys

Ohjelmapalvelut

  5 4 3 2 1 ?
Retken sisältö
Varusteiden taso
Turvallisuusasioiden huomioiminen
Ympäristöasioiden huomioiminen

  5 4 3 2 1 ?
Yleisarviosi
Hinta-laatusuhde
Miten mielestänne yrityksen ympäristöasioiden hoito vastasi odotuksia?
Miten vastasimme odotuksiasi?

Tulisitko uudelleen?
Miksi:
Suosittelisitko meitä muille?
miksi:
Mikä oli parasta?
Sanallinen palaute. Jos annoitte arvosanan 3 tai vähemmän, kirjoitatteko tekijöitä, jotka vaikuttivat arvioonne. Tähän voitte kirjoittaa myös muuta palautetta.
Yhteystiedot:
Haluan liittyä suorapostituslistallenne:

Arvomme kaikkien lomakkeen palauttaneiden kesken viikonlopun majoituksen. Kiitos vastauksestanne!