Santa's Resort & Spa Hotel Sani - Asiakastyytyväisyyskysely

Arvoisa Vieraamme! Mielipiteenne on meille tärkeä. Palvelumme jatkuva kehittäminen on mahdollista vain avullanne. Toivomme, että kerrotte mielipiteenne saamastanne palvelusta. On miellyttävää kuulla, jos olitte tyytyväinen. Mutta aivan välttämätöntä on tietää, mikäli olitte vähänkin tyytymätön!

TAUSTATIEDOT

Päivämäärä:
VVVV-KK-PP
Oletko:
Kävitkö:
Ikä:
Sukupuoli:
Asuinalue:
Käynnin tarkoitus:
Mistä sait tiedon palvelusta:
Käytetyt palvelut:

= Erittäin hyvä, = Erittäin huono, ? = En osaa sanoa

Yleiset tekijät

  5 4 3 2 1 ?
Yleinen viihtyisyys
Yleinen siisteys
Henkilökunnan ammattitaito
Henkilökunnan palveluasenne

Hotellin vastaanotto

  5 4 3 2 1 ?
Vastaanoton palvelu

Majoitustilat

  5 4 3 2 1 ?
Majoitustilojen viihtyvyys
Majoitustilojen siisteys

Ravintola

Käytetty ravintolapalvelu:
  5 4 3 2 1 ?
Ruoka
Ravintolan palvelu

Kylpylä ja hoito-osasto

  5 4 3 2 1 ?
Kylpylän henkilökunnan palveluasenne ja ammattitaito
Allasosaston ja saunojen viihtyvyys
Allasosaston ja saunojen siisteys
Hyvinvointipalvelut

Liikuntapalvelut

  5 4 3 2 1 ?
Kuntosali
Keilahalli
Vesiliikunta
Ryhmäliikunta
Uimakoulu
Liikuntapalveluiden tarjonta
Mitä muuta haluaisit tarjolle liikuntapalveluihin?

Ympäristö

  5 4 3 2 1 ?
Opasteet
Esteettömyyden huomiointi
Ympäristön siisteys
Ympäristöasioiden huomioiminen
Turvallisuusasioiden huomioiminen

Kokonaisvaikutelma

  5 4 3 2 1 ?
Yleisarviosi
Miten vastasimme odotuksiasi?

Tulisitko uudelleen?
Miksi:
Suosittelisitko meitä muille?
miksi:
Terveiset ja parannusehdotukset

Yhteystiedot

Nimi:
Osoite:
Puhelin:
E-mail:
Haluan liittyä suorapostituslistallenne:

Kiitos palautteestanne!