Asiakastyytyväisyyskysely

Taustatiedot

Missä vierailitte?
Vierailunne ajankohta
VVVV-KK-PP
Ikä
Sukupuoli:
Asuinalue:
Mistä sait tiedon palvelusta:

Pyydämme Sinua vastaamaan alla oleviin kysymyksiin asteikolla
= Erittäin hyvä, = Erittäin huono, ? = Ei kokemusta

Yleiset tekijät

  5 4 3 2 1 ?
Yleinen viihtyisyys
Yleinen siisteys
Henkilökunnan palveluasenne
Palvelun saatavuus
Henkilökunnan ammattitaito

Ravintolapalvelut (vastaa vain, jos käytit ravintolapalveluitamme)

  5 4 3 2 1 ?
Ruoka
Ravintolatilojen ilme ja viihtyisyys
Palvelu
Yleisarviosi
Hinta-laatusuhde

Majoitus (vastaa vain, jos käytit majoituspalveluitamme)

  5 4 3 2 1 ?
Majoitustilojen yleisilme
Majoitustilojen siisteys
Yleisarviosi
Hinta-laatusuhde

Museot (vastaa vain, jos kävit museoissa)

Missä museossa vierailitte?
  5 4 3 2 1 ?
Museon yleinen viihtyisyys
Museon yleinen siisteys
Henkilökunnan palveluasenne
Henkilökunnan ammattitaito
Palvelun saatavuus
Oppaiden kielitaito

Kokouspalvelut, kauneudenhoito ja aktiviteetit (vastaa vain, jos käytit kyseisiä palveluita)

Mitä palvelua käytit?
  5 4 3 2 1 ?
Tiedon saanti (esim. palveluista ja hinnoista) tilaisuuden järjestelyvaiheessa
Varausten ja muiden järjestelyjen sujuvuus
Asioinnin sujuvuus paikan päällä (esim. ongelmatilanteiden ratkaisu)
Henkilökunnan ammattitaito
Puitteiden tasokkuus
Tilan/paikan sopivuus
Laitteiden toimivuus ja riittävyys

Yleinen palaute

  5 4 3 2 1 ?
Miten vastasimme odotuksiasi?
Tulisitko uudelleen?
Miksi:
Suosittelisitko meitä muille?
miksi:
Mikä teki sinut iloiseksi?
Mitä kehitysajatuksia antaisit toimintaamme?
Haluan, että minuun otetaan yhteyttä palautteeseen liittyen tai muusta syystä
 
Yhteystiedot:
Haluan liittyä suorapostituslistallenne:
Kiitos palautteestasi!